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肥城市人民政府办公室关于建立市级政务服务平台和政务服务网运行情况通报制度的通知

 
市直有关部门、单位: 根据泰安市政府办公室要求,为加强全市政务服务平台和政务服务网运行监督,进一步提升网上政务服务效率和质量,我市 建立市级政务服务平台和政务服务网运行情况通报制度,对有关部门和单位网上政务服务运行情况进行监督和通报。 全市政务服务平台和政务服务网运行通报的主要内容是行 政许可事项的上网率、网上办理深度、网上办理率、投诉举报以及与其他县市区数据对比情况;网上咨询事项的按时办结率、群众满意率;网上大厅内容建设、功能完善、日常运行情况等。公共服务事项上网运行后,一并纳入通报内容。 市政务服务中心管理办公室具体承担全市政务服务平台和政务服务网通报职责,通报工作遵循实事求是、客观公正、公开透明的原则,具体通报内容严格依据市县一体化政务服务平台系统运行数据(主要是电子监察数据)来确定,用数据反映运行情况,确保准确、规范。市直相关部门单位务必要高度重视平台应用工作,切实加强组织领导,进一步强化内部问责考核机制,推进政务服务平台规范运行。要加强对通报问题和有关工作要求的督办,及时解决应落实未落实、应整改未整改问题。 通报制度自2017年5月起施行,每2个月通报一次,通报以市政府办公室文件印发,报市政府领导,发市有关部门和单位。     肥城市人民政府办公室         2017年5月15日