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关于分解落实“重效率、勇担当、作表率”主题活动专项行动任务的通知

 
肥政务管办〔2017〕9号 关于分解落实“重效率、勇担当、作表率”主题活动专项行动任务的通知   机关各科室、各服务窗口: 为深入开展“重效率、勇担当、作表率”主题活动,全面推进五大专项行动,按照上级要求,结合政务服务工作实际,现就各专项行动任务分解如下: 一、项目攻坚专项行动 突出项目服务主业,实施重点项目“专业落、直接办”,深入开展重点项目全员全程代办服务,推行“一线工作法”,探索、建立、落实、完善重点项目服务制度。由业务管理科牵头,有关科室、服务窗口分工负责。 1、优化重点项目服务流程。7月底前,研究制定工业类、商服类、棚改类项目“模拟审批”流程,编制模拟文件示范文本,组织开展一次业务培训。(业务管理科负责,有关服务窗口配合) 2、调度指导全员全程服务。每月调度、汇总、通报重点项目全员服务工作进展情况,要具体到每个项目的审批进度和问题分析,及时总结经验做法、典型案例,印发重点项目服务专报。(业务管理科负责,综合科配合) 3、深入推进微改革、微创新。6月底和12月底前,分别完成第五批、第六批政务服务创新进步奖和“用心服务”案例评选、表彰。(业务管理科负责,综合科、督查考核科配合) 4、探索实施“不再审批”机制。8月底前,研究制定“不再审批”具体办法,明确操作流程,编制承诺合同文本等配套材料。经市政府研究通过后,遴选项目试行。(业务管理科负责,交易鉴证科、综合科配合) 二、服务提质专项行动 突出抓好“最多跑一次”承诺服务,推进政务服务网上平台应用,全面落实首问负责、一次告知、并联办理、限时办结等制度。由业务管理科牵头,有关科室、服务窗口分工负责。 1、积极推进“最多跑一次”承诺服务。6月底前,推出第二批“最多跑一次”事项,覆盖大厅各窗口;8月底前,清理完成例外事项清单,组织进驻部门、单位作出书面承诺,明确跑几次、跑什么、跑多久。研究办法措施,积极推动例外事项向“最多跑一次”转化,年底前“最多跑一次”事项比例达到75%以上。(业务管理科负责) 2、编制公布进厅事项证明、盖章清单。6月上旬,实行机关科室人员联系窗口制度,对接窗口,学习业务,共同研究制定优化服务措施。7月底前,对进厅事项所需的证明、盖章进行排查清理,编制清单向社会公布。(业务管理科负责,机关各科室配合) 3、督查政务服务网上平台应用情况。按照“互联网+政务服务”的要求,督促厅内外部门、窗口开展网上审批,提升政务服务网上平台的应用效果,每月进行督查通报,及时发现、解决工作中出现的问题。按照要求,及时将公共服务事项上网运行。(业务管理科负责,综合科配合) 4、优化不动产登记服务流程。研究优化不动产登记服务流程具体措施,8月底前,彻底解决排队、压件、重复跑腿等群众反映强烈的问题。(业务管理科负责,国土局窗口、房管局窗口、地税局窗口配合) 5、联系服务“三强”企业。6月上旬,联系对接全市“三强企业”,每个企业确定2—3名联络人,定期组织召开联络人会议。6月底前,研究制定对“三强”企业开辟“绿色通道”服务意见,组织各进驻部门、单位作出书面承诺。搞好联系服务和协调对接,千方百计帮助企业解决发展过程中遇到的困难和问题,推动企业培强做大,为经济健康快速发展提供强力支撑。(交易监管科负责,业务管理科、综合科、交易督查科、交易鉴证科配合) 三、强基固本专项行动 以党建示范点建设为抓手,着力推进“两学一做”学习教育常态化制度化,建设过硬支部,提升基层组织建设水平。由综合科牵头,有关科室、各党支部分工负责。 1、规范党内政治生活。坚持党建引领、党员带头,建立党委中心理论组学习制度,按照规定及时组织各支部认真开展集中学习、“三会一课”、民主生活会(组织生活会)、民主评议等党内生活。(综合科负责,工会、交易鉴证科、财务科、业务管理科、各党支部配合) 2、精心打造党建示范点。围绕创建“大道至简、服务至善”党建品牌,加强党建活动场所建设,开展丰富多彩特色活动,做精做强“政务服务大讲堂”,抓好每季一歌、读书朗诵、学习交流等文化活动,确保月月有活动、党群齐参与。精心筹划设计,周密组织实施,确保取得实效。6月份,顺利通过党建示范点观摩验收。(综合科负责,工会、团委、妇联、财务科、各党支部配合) 3、开展“最优党支部和最美党员”评比活动。6月份,研究制定“最优党支部和最美党员”评比标准和实施方案。每年组织开展一次评选活动,打造一批优质服务窗口,大张旗鼓表彰宣传,影响和带动党支部和党员争先进位。(综合科负责,督查考核科、各党支部配合) 四、环境优化专项行动 由交易登记科牵头,有关科室、服务窗口分工负责。 1、清理公布收费项目。6月份,对涉及政务服务和公共资源交易的行政事业性收费、政府基金、保证金、中介服务收费等各类收费项目进行清理,将项目名称、执收单位、收费标准等内容全面向社会公布。(业务管理科、交易登记科分工负责,有关服务窗口配合) 2、编制公布公共资源交易流程清单和交易主体权利义务告知清单。6月底前,编制政府采购、工程招投标、土地出让流程清单,研究梳理招标人、投标人、评标专家、代理机构以及有关行政部门、公共资源交易中心等各类交易活动主体的权利义务,编制通俗易懂、简洁明快的告知清单,通过适当形式进行事前告知,向社会进行公布。(交易登记科负责,交易监管科、交易督查科、交易鉴证科配合) 五、正风肃纪专项行动 重点开展政务服务中“慢推拖”“中梗阻”等相关问题的专项整治。由督查考核科牵头,有关科室、服务窗口分工负责。 1、抓好办件检查、电话回访。6月开始,重点围绕“最多跑一次”承诺服务的落实情况,高频次、大范围的开展办件检查和电话回访,加强对超限特别处置备案情况的检查,对不履行服务承诺、弄虚作假的,在考核中予以“一票否决”,违规违纪问题线索,及时向市纪委派驻纪工委移交。(业务管理科、督查考核科分工负责) 2、抓好视频检查、现场巡查。按照市直机关工委安排部署,6—11月,突出解决上班迟到早退,工作时间上网聊天、看视频、购物、炒股、打游戏、玩手机、串岗脱岗办私事等问题。(督查考核科负责) 3、抓好日常考核。全面、准确、严格落实服务窗口及其工作人员考核办法,及时发现、解决实施过程中出现的问题。按照《关于开展肥城市2017年政风行风测评评议工作的实施方案》要求,每季度取进驻窗口月度考核成绩的平均值,按比例换算为部门政风行风测评成绩,及时报送市连心办。(督查考核科负责,业务管理科、综合科配合) 6月底前,各专项行动的牵头科室都要建立问题台账,采取自我剖析、相互点评、开门纳谏、征求意见等多种方式,深入查摆思想境界、工作作风、素质能力和体制机制等方面的问题。7—11月,对查摆发现的问题集中进行整改,每个问题都明确整改责任人、整改措施及完成时限,各牵头科室对问题整改全程跟踪,督促有关责任人抓好整改落实。 市委主题活动领导小组各专项行动组安排部署的各项工作任务,由相应的牵头科室分别认领,确保按时完成。牵头分工负责同志是活动直接责任人,要高度重视,认真谋划,采取实打实的举措,取得实实在在的成效。各牵头科室和责任科室要自觉、积极认领任务,严格按照时间进度,把握关键环节,确保高质量完成任务。各配合科室(窗口、党支部)要维护大局,积极配合,协调联动,形成合力,高效推进。各项任务完成情况将作为平时考核和年终考核的重要依据,对任务未按时完成、无明显进展或造成不良影响的,将严肃问责。活动中,要注意总结提炼,强化宣传引导,积极培树先进典型,对工作中涌现出的先进经验做法,及时报综合科。   附件:“重效率、勇担当、作表率”主题活动专项行动任务配档表   市政务服务中心管理办公室 2017年5月26日