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公交公司窗口开展“绿色环保,健康出行”活动

时间:2018/04/28

为积极响应“创建全国文明城市”的号召,践行 “惠及民生,共享发展”的服务理念,市政务服务中心公交公司窗口开展“绿色环保,健康出行”公交IC卡充值优惠活动。活动时间紧、业务量大、办事群众多且多为中老年人,市政务办制定应急预案,多措并举,确保活动顺利开展。

一是开辟绿色窗口。为便于集中办理,市政务办利用有限空间开辟多个绿色窗口,增加工作人员,有效提高工作效率,减少群众等待时间。二是实行延时服务。为让更多的等候群众能顺利参与活动,不再跑第二趟,工作人员延长半小时的工作时间,并抽调专门人员维持现场秩序。三是协调银行联合办理。为节约办理时间,让群众少跑腿,协调银行部门到窗口联合办公,现场收取费用。